https://www.popvakuutus.fi/asiakaspalvelu/yhteistyokumppaneiden-edut?utm_source=autostadium&utm_medium=banner&utm_campaign=autovakuutus_autostadium_jatkuva&utm_content=autovakuutus_0418

Mercedes me

Voi toki.
Minulla ei ollut siitä kyse, ajoin auton vaan talliin.
Mutta tämä ei ole ongelma, tapana on tarkastaa mittarin kanssa paineet aika-ajoin. :)
 
Oletteko ottaneet yhteyttä "mercedes me"- palveluun?
Ja onko sieltä vastattu.

Olen koettanut selvittää B-sarjalaisen kohdalta syytä miksi akkua ei ole liitetty palvelukohtiin, kun kaikki muut ovat.
Ei vastausta muutamaan päivään.
 
Oletteko selvittäneet onko Mercedes me palvelun kautta mahdollista saada takautuvasti tietoa auton lukituksen avaamisesta ja sulkemisesta.

Voisi olettaa, että data säilyy jonkun aikaa tallessa niinkuin muillakin tiedonvälityslaitteilla.


 
Hommasin Amazon Echo-dotin kun halvalla sain tarkoituksena kokeilla Alexan ja Mercedes Men toimintaa. Alexan pitäisi pystyä etä-ohjaamaan mm. esi-ilmastointia, mutta eipä tuo näytä toimivan. Se tunnistaa kyllä auton, mutta komento ei mene perille. Olisko kellään kokemuksia tästä ?
 
^Tämä on hyvä uutinen! Näyttää siltä, että mersu on panostamassa tähän vihdoinkin. Mercedes me-apps ja Mercedes-Benz nettisivutkin ovat löytämässä harmonian, kun ne ovat yhdistyneet.

Tuolla nettisivulla huomasin, että TIDAL- musiikkipalvelut ovat tarjolla vuodeksi kokeilukäyttöön. Siellä kerrotaan, että ne toimivat uusissa autoissa MBUX:n kautta. Onko kellään tästä jo kokemuksia?
 
pantero sanoi:
^Tämä on hyvä uutinen! Näyttää siltä, että mersu on panostamassa tähän vihdoinkin. Mercedes me-apps ja Mercedes-Benz nettisivutkin ovat löytämässä harmonian, kun ne ovat yhdistyneet.

Tuolla nettisivulla huomasin, että TIDAL- musiikkipalvelut ovat tarjolla vuodeksi kokeilukäyttöön. Siellä kerrotaan, että ne toimivat uusissa autoissa MBUX:n kautta. Onko kellään tästä jo kokemuksia?
Napsauta laajentaaksesi...

Ainakin itsellä tuo TIDAL on toiminut pääsääntöisesti hyvin, joskus vähän tosin takkuilee. Itse ohjelman käytettävyys ei ole parhaasta päästä, mutta hyvillä hermoilla tuon kanssa pärjää. Itse käytin tuota aika paljon aluksi mutta ajan kanssa olen valunut Androidauton kautta takaisin spotifyihin, jonka käyttö tuntuu mukavemmalta.
 
Onko vika vain minulla, vai mikäköhän mahtaa olla kun sovellus on ollut rikki jo viikon ainakin. Eli esim polttoainetankin tilatieto ei päivity, kilsat ei päivity, ovitiedot... oikeastaan mikään ei päivity. Webastokäskytkään ei mene perille sovelluksella mutta kaukosäätimestä menee. Ovet kyllä saa lukittua ja auki.
Olen kirjannut itseni ulos useamman kerran jne mutta aina vaan sama. Tätä ennen ei 1,5v aikana kertaakaan vastaavia ongelmia.
 
mushinico sanoi:
Onko vika vain minulla, vai mikäköhän mahtaa olla kun sovellus on ollut rikki jo viikon ainakin.
Napsauta laajentaaksesi...
Onhan varmasti uusin versio käytössä? Minulla näköjään kännykkä kertoo, että Mercedes Me sovellus päivitetty alle vrk sitten ja uusin versio näkyy olevan 2.13.7-816
 
skiri sanoi:
Onhan varmasti uusin versio käytössä? Minulla näköjään kännykkä kertoo, että Mercedes Me sovellus päivitetty alle vrk sitten ja uusin versio näkyy olevan 2.13.7-816
Napsauta laajentaaksesi...
On uusin versio, päivittynyt eilen. Hitto 16.10. näkyy rengaspainesivullakin että ollut viimeisin "mittaus". Onpa outoa.
 
Soitin Mercedekselle ja siellä ME tuki vastasi, että vika on tiedossa. Kuulemma levinnyt viimeisen parin viikon aikana koskemaan käytännössä kaikkia Me autoja. Eli jokin isomman luokan bugi siellä. Avasivatko silloin lokakuun puolivälissä sen kolmansien osapuolten homman ja jokin hyökkäys vai mikähän mahtaa olla.
 
Nämä autovalmistajien appit ovat mystisiä. Volvon VoC minulla pimeänä vaikka valtaosalla toimii. Kun taas Mercedes Me on toiminut meillä hyvin ja näyttää esim. rengaspaineet mitattu softan mukaan aamulla viimeksi.
 
Me-appsi on toiminut pari viimeistä kuukautta hyvin. Appsi pysyy päällä puhelimessa ja käynnistyy ilman sisäänkirjautumistarvetta. Versionumero on 2.13.6-782, joka on päivitetty luuriin 25.10.19.

Playn päivitysjonoon on juuri ilmestynyt uusi Me-päivitys. Kyseessä on ilmeisesti tuo ongelmallinen versio. Pistin päivityksen holdiin (jos onnistui…), kunnes saavat sen korjatuksi.
 
Tähän asti mulla on toiminut ongelmitta, aamulla päivitin uusimpaan versioon 2.13.7-1171, tämä Iphonessa.
VoC:iin verrattuna lämmityksen ajastukset menee perille todella nopeasti, ja ainakin tähän asti, luotettavasti.
Muoks: oliskohan niin, että ajastukset menee bluetoothilla, eikä kierrän palvelimen kautta ?
 
pantero sanoi:
Me-appsi on toiminut pari viimeistä kuukautta hyvin. Appsi pysyy päällä puhelimessa ja käynnistyy ilman sisäänkirjautumistarvetta. Versionumero on 2.13.6-782, joka on päivitetty luuriin 25.10.19.

Playn päivitysjonoon on juuri ilmestynyt uusi Me-päivitys. Kyseessä on ilmeisesti tuo ongelmallinen versio. Pistin päivityksen holdiin (jos onnistui…), kunnes saavat sen korjatuksi.
Napsauta laajentaaksesi...
Sovelluksen versiolla ei ollut väliä. Mulla oli aiemmin vanhempi versio ja nyt eilen päivittyi uusi. Sanoivat mersulta että vika on jossakin palvelinten suunnalla. Koski aluksi tuontiautoja ja pari viikkoa sitten laajeni laajalti lähes kaikkiin. Osa toimii. Osa toimii osittain. Eivät tiedä missä vika.
 
Olin viime viikolla myös yhteydessä Vehoon, kun en saanut 350e lämmitystä apilla päälle (heti päälle/ajastuksella). Ilmoittivat että ongelmia on (Saksan päässä) ja asian eteen tehdään töitä. Viime pe ilmoittivat, että nyt pitäisi toimia. Nyt toimii, kuten ennenkin ja päivitysten myötä apin käyttö (mm. ajastukset) on helpompi tehdä.
 
Oletteko saaneet Mercedes me:llä toimimaan sivuikkunoiden sulkemisen.

Mercedes me nettisivun mukaan se toiminta kuuluisi myös olla.
Iphone se ei kai sitä osaa.

Ovien sulkeminen toimii.
 
Kaupoilta tullessa kokeilin GLC:n me:llä:

- auki jäänyt ikkuna näkyy punaisena ikkunakuvakkeena, mutta ei voi käskyttää kiinni
- auto voi lähettää ilmoituksen, kuten lukitsemattomasta ovesta, mutta sitä ei tullut testattua, koska ilmoitus tulee yleensä pienellä viiveellä
- auton voi avata ja lukita me:llä. Ainakin avatessa kysyy myös PIN-koodia

=======================

Edelleenkin me toimii ilman yhteysongelmia ja turhia sisäänkirjautumisia. Toivelistalla onkin lisää ominaisuuksia, kuten esimerkiksi yksityiskohtaisempaa dataa lataustapahtumasta.
 
Kyselen, kun Mercedes me palvelutiimin mukaan pitäisi voida sulkea myös ikkunat kännykällä.

Mercedes me portaalissa, mihin kirjaudutaan, on autoa koskevat kohdat näkyvissä ja siellä on myös yhtenä tämä:
Ikkunoiden etäkäyttö
Ikkunoiden kaukosulkeminen ja -avaaminen.

Kysyin sitä palvelulta ja se on heillä selvittelyn alla.

Ovien toiminta on myös täällä sama.

Olen esittänyt tiimille takaluukun sulkemisen lisäystä.
Se on tässä B:ssä avaimessa herkässä ja taskuaukaisuja on tullut.
Ensimmäisenä talliyönä kävi mm. niin ja olihan se pysähtynyt oven avausmekanismiin.
Onneksi ei tullut takaluukkuun havaittavia naarmuja.
Nyt on merkattu paikka tallissa, jossa auto pitää olla, ettei vastaavaa pääse tapahtumaan.

 
^Todellakin Remote palveluissa sanotaan, että "Voit avata ja sulkea ikkunoita ja kattoluukun liikkeellä ollessasi".
Ikkuna ei tosiaan reagoinut Android-puhelimen käskyihin. Tuo takaluukun kaukosulkeminen voi olla joskus hyödyllinen ominaisuus. Eniten näitä tulee käytettyä chekkaus mielessä, tuliko kaikki ovet, ym. lukittua.
 
Hankalaan aikaan ja paikkaan sovelluksen toimimattomuus silloin osuus, kuten joskus. :)

---
Tässä tiedoksi vastaus Mercedes me neuvontapalvelusta:

"Ikkunoiden sulkeminen on mahdollista vain Portaalissa (www.mercedes-benz.fi), sovelluksella ikkunoiden  hallitseminen ei ole toistaiseksi mahdollista."

Portaalissa?!
Olkoon sitten niin. Vähän kummallista, että ominaisuuksia portaaliin laitetaan.
Tuntuu siltä, että kiireellä on asiat runtattu tiedoksi.

Käyttöohjekirja on myös teos sinänsä, vain 655 sivua.
Raakile on sekin, kun siinä on myös mukana asiaa, jotka eivät edes koske meidän aluetta.

Ohje sanoo:
"Tietoa palvelun maa-, alue- ja valmistussarjakohtaisesta saatavuudesta sekä tarvittavista lisävarusteista on palvelun yleiskatsauksessa. Tämä on luettavissa käyttöehtojen kohdassa Mercedes me connect -palvelun yleiskatsaus."

Näin portaalissa mistä niitä ominaisuuksia voi tarkastella ja tuo mm. löytyy sen i:n alta.
Ja moni muukin.

Mercedes me palveluhenkilökunta kyllä auliisti ja ystävällisesti ratkoo ja neuvoo pulmia.
Ottavat myös yhteyttä puhelimitse.
Kännykässä näkyy puhelun tulevan Ruotsista.
Tuo sikäli, kun kaikkiin tuntemattomiin numeroihin ei viitsi enää vastata.

 
Koetan kysyä, jos tulisi poikkeus ja saisin vastauksen. :)

Onko muilla ollut ongelmaa "Mercedes me" palvelun käytössä.

Toimii erittäin hitaasti tai ei toimi joiltakin osin.
 
Sinun täytyy kirjautua sisään tai luoda tili kirjoittaaksesi.