https://www.popvakuutus.fi/asiakaspalvelu/yhteistyokumppaneiden-edut?utm_source=autostadium&utm_medium=banner&utm_campaign=autovakuutus_autostadium_jatkuva&utm_content=autovakuutus_0418

Mercedes me

jols

Yhdistyksen jäsen
Liittynyt
29.7.2014
Muistin juuri kuulleeni että Mercedes me -palvelu tulisi Suomessa käyttöön 09.12. ja sehän on tänään! Tunnuksen olin tuonne jo luonut etukäteen mutta silloin palvelu ei vielä toiminut.

Aikas monimutkainen on rekisteröinti kaikkineen ja jäi minullakin vieläkin kesken, mahdollisuudet online tai merkkiliikkkessä vahvistus, mutta tuo onlinekin on vain virka-aikana. Aika saksalaista varmistuksen varmistusta.

Molemmista autoistani tuli tieto että tukevat palvelua, saa nähdä miten käytännössä toimivat. Toivottavasti ei ole samalaisia ongelmia kuin täältä luetut Volvo On Call -palvelun käyttö-ongelmat.
 
Niin, eikös tuo vaadi toki simmin autoon.
Viime viikolla olin hakemassa uutta GLC:tä, ja myyjä oli tuosta kuitenkin vähän pihalla, vaikka asiasta koitin kysellä.
Niin, siis kaverin auto kyseessä  :)
 
Kävin rekisteröitymässä myös ja ilokseni tuleva autoni on palvelun kanssa yhteensopiva. En onnistunut lataamaan iOS-alustalle sovellusta. Se on saatavilla vain Saksan AppStoresta, mutta ei Suomesta ainakaan toistaiseksi.

Onko kenelläkään tietoa onko palvelun vaativa auton jälkiasenteinen Mercedes me -adapteri minkä hintainen?
 
Kuulin että koulutus henkilökunnalle tuosta on vasta juuri joulun alla, 19.12. tms.

Mielenkiintoisia ominaisuuksia tuossa kyllä pitäisi olla. Odotellaan uteliaana...
 
Jonkun verran joutui etsiskelemään täsmällistä tietoa tuosta palvelusta. Minulle jäi käsitys, että auton tilauksen yhteydessä on pitänyt ottaa kantaa tähän palveluun. Vuonna 2015 tuotannosta lähtien tätä on saanut ainakin joihinkin autoihin. Palvelun vaatimaa kommunikaatioyksikköä ei voi jälkiasentaa.

Jälkiasennettavana ratkaisuna on adapteriversio. OBD2-porttiin tulee n. 50€:n hintainen laite, joka ottaa yhteyden bt:n yli joko iOS- tai Android-laitteeseen. Sovellus on maksuton.

Autot, jotka tukevat adapteriversiota ovat seuraavassa listassa:
[quote author=https://www.mercedes-benz.com/en/mercedes-me/connectivity/adapter/]
Compatible model series
The Mercedes me adapter can be used for a number of Mercedes-Benz models, in some cases going as far back as 2002. Please see the following table* for compatible models and model series. Further models/model series will be released gradually.
Model Model Serie(s) Year of manufacture
A-Class 169, 176 2004 – 09/2015
B-Class 245, 246 2005 – 11/2014
C-Class 204, 205 06/2009 – 09/2014
C-Class Coupé 204 2011 – 06/2015
E-Class 211, 212 2002 – 03/2015
E-Class Coupé 207 2009 – 03/2015
E-Class Cabrio 207 2010 – 03/2015
S-Class 221, 222 2005 – 09/2014
CLA 117 2013 – 11/2014
CLS 218, 219 2004 – 09/2014
SLK 171, 172 2003 – 03/2016
SLS AMG 197 from 2010 onward
SL 231 2012 – 03/2016
GLA 156 2013 – 09/2015
GLK 204 from 06/2009 onward
M-Class 164, 166 from 2005 onward
GL 164, 166 from 09/2009 onward
R-Class 251 from 2005 onward
Sprinter 906 from 09/2013 onward
Vito 447 from 2014 onward
Viano/Vito 639 from 11/2010 onward
V-Class 447 2014 - 09/2016
*The list of model series may differ from country to country.
[/quote]

Uusimpien autojen yhteydessä olevan kommunikaatioyksikön avulla, auto saa yhteyden Mercedes Me -palveluun matkapuhelinverkon yli. Tämä mahdollistaa esim. polttoainelämmittimen kaukokäytön tai ovien avaamisen ja sulkemisen.
Jälkiasenteisen OBD-adapterin avulla palveluvalikoima on huomattavasti suppeampi. Liitteenä olevasta kuvasta selviää adapterilla saatavat palvelut. 
 

Liitteet

  • mma.jpeg
    mma.jpeg
    26,7 KB · Katsottu: 1 013
^

The Mercedes me Adapter is already available in Germany, the Netherlands, Spain, Portugal, Austria, Belgium, Luxembourg, Hungary, Slovakia, Switzerland, Italy, France, Poland, the Czech Republic, Sweden, Denmark and Norway.

Ei suomea toistaiseksi.
 
Mercedes Me -sivuilta:

Missä maissa ja millä kielillä Mercedes me -portaali on käytettävissä?

Mercedes me -portaali on käytettävissä seuraavissa maissa niiden virallisilla kielillä:

Alankomaat, Belgia, Britannia, Espanja, Etelä-Afrikka, Irlanti, Italia, Itävalta, Kiina, Liechtenstein, Luxemburg, Norja, Portugali, Puola, Ranska, Ruotsi, Saksa, Slovakia, Suomi, Sveitsi, Tanska, Tšekki, Turkki, Unkari.
 
Online -rekisteröinti ja Mercedes me -käyttöönotto sujui alle tunnissa toisella silmällä uutta tv -sarjaa silmäillessä. Tietyt palvelut astuvat voimaan vasta kun käy autokauppiaalla näyttämässä henkaria.

Nähtäväksi jää mitä kaikkea hienoa tällä voi tehdä. Eniten olen kaipaillut Weban etäkäynnistystä ja ehkä Navin määränpään ohjelmointia kännykällä ennen matkalle lähtöä.
 
Yritin tehdä tuon rekisteröinnin online, otin auton infonäppäimellä yhteyden joka onnistui hyvin, ruutuun tuli sending data -viesti ja se kesti kauan. Annoin auton olla tallissa virrat päällä ja lähettää tietojaan, kunnes kuulin kun herra Müller tuli linjalle kyselemään jotain.

Ennen kuin olin auton luona niin Müller katkaisi puhelun, en alkanut ottamaan uudelleen yhteyttä kun kello oli jo paljon. Pitänee yrittää käydä liikkeessä aktivoimassa.
 
Tänään ehti hieman enemmän testailemaan. Eli Mercedes Me:n käyttöliittymä näyttää 1 vrk asennuksesta oheisen kuvan mukaiselta. Weba lähtee kännykällä käyntiin etänä ja kohteen syöttämien ja lähettäminen auton naviin onnistui, vaikka autossani ei olekaan Comand Onlinea vaan Audio 20. Samoin kännykkään tulee tieto Matka -valikon alle polttonesteen määrästä, toimintasäteestä ja kilometrilukemasta. Ajomatkat -valikon alta löytyy tiedot keskinopeudestta ja -kulutuksesta, ajoajasta ja ajetusta matkasta. Eco -valikon alla infoa ajotyylin taloudellisuudesta ja huollon alla tietoa virheviesteistä (ei ainuttakaan) ja kuinka monta päivää seuraavaan huoltoon.

Ovien etälukitus tai esim. auton paikantaminen ei onnistu ennen kuin myymälä on todennut ajokortistani että oikea henkilö asialla. Vein tänään kortin näytettäväksi Vehoon ja olin kuulemma ensimmäinen asiakas asialla. Heillä tosiaan koulutusvaihe menossa ja heidän mukaansa palvelu käynnistyy 1.1.2017. Olivatkin yllättyneitä kun kerroin että esim. Weba kyllä käynnistyy.

Auton oma simmi ei vielä jostain syystä yhdistynyt autoa Mercedes appseihin, vaikka Weba etänä käynnistyykin. Mercedes me -kännysovelluksessa sekä auton näytöllä on tällä hetkellä APPseista Tuneln -radio, Here, Sää ja Etsi erityispaikka. Niitä onnistuin testaamaan kuitenkin yhdistämällä auton kännykkäni välityksellä nettiin.

Sähköpostiin tulleessa palveluvahvistuksessa edellisten lisäksi seuraavat MB appsit on tarjolla (Apps=MB:n tarjoama, kolmannen osapuolen tuottama palvelu), muttei kaikki välttämättä Suomessa:

You can find up-to-date information on the respective content providers on their homepage. These are currently:

Weather Report: www.meteomedia.ch

News Service: www.airmotion.de
Yelp Service: www.yelp.com
Parking Place Search: www.adac.de / www.navitime.co.jp
Financial Service: www.morningstar.com
MB Financial Services: www.mbfs.com
Traffic Cameras: www.inrix.com
Internet Radio www.tunein.com
Filling stations & fuel prices www.opisnet.com / www.navx.com
Flight Info www.flightstats.com
Movie Showtimes www.wcities.com
HERE www.here.com
iHeart www.iheart.com

ps. alla olevassa Mercedes Me -sovelluksessa auton malli, varustelu, väri ja jopa vanteet täsmää omaan autoon, mikä on hauska yksityiskohta.

edit: lisätty kuva Mercedes Me:n 2. sivusta.
 

Liitteet

  • Mercedes me.PNG
    Mercedes me.PNG
    25,7 KB · Katsottu: 886
  • mercedes me 2.PNG
    mercedes me 2.PNG
    19,8 KB · Katsottu: 749
Vähän selvennystä tähän, ainakin minulle, tuli tänään. Otin auton info-painikkeella yhteyden ja taas lähetti dataa hetken ja sitten Saksasta oikea puhuva ihminen vastasi. Kerrottuani asian yhdisti muzakin jälkeen toiselle joka alkoi tehdä rekisteröintiä. Auton tiedot löytyivät, piti tavata vielä meili-osoite, puh.nro yms. Hän kertoi että oli joku maintenance work meneillään ja soittaa takaisin kun rekisteröinti ok.

Sattui olemaan palaverien välillä aikaa ja olin kulmilla niin poikkesin Veho Airportiin kysymään asiasta. Ensin sanottiin ettei palvelu ole vielä toiminnassa ja sitten toinen sanoi että onhan, 1 aktivointi jo tehty (Homer?)! Annoin autojeni tiedot ja selvisi että näihin vanhuksiin ei onnistukaan, vaatisi tuon mainitun adapterin joka tulee vasta ensi vuonna, keväällä tai joskus tarjolle...

Toimii nyt kuulemma 06/16 jälkeen valmistetuissa autoissa joissa on Hermes-moduli. Tai siis Suomeen tuoduissa on ollut tuo ´17 vuosimalleista. Jos on varustekoodi 360 tai 362 niin silloin toimii vanhemmissakin, minun autoista tuota varustetta ei löytynyt, vaikka on noita MB Connect yms. varusteita.

Osaava huoltokaveri korosti etuina pääasiassa tuota Webaston kaukokäynnistystä. Minulla on kaukosäädin, kello ja kännykkäohjaus joten tuon takia en kyllä ko. varustetta tarvitse, mutta tällaiselle tekniikkafriikille kaikki tällaiset ovat kiinnostavia :)
 
jols sanoi:
Muistin juuri kuulleeni että Mercedes me -palvelu tulisi Suomessa käyttöön 09.12. ja sehän on tänään! Tunnuksen olin tuonne jo luonut etukäteen mutta silloin palvelu ei vielä toiminut.

Aikas monimutkainen on rekisteröinti kaikkineen ja jäi minullakin vieläkin kesken, mahdollisuudet online tai merkkiliikkkessä vahvistus, mutta tuo onlinekin on vain virka-aikana. Aika saksalaista varmistuksen varmistusta.

Molemmista autoistani tuli tieto että tukevat palvelua, saa nähdä miten käytännössä toimivat. Toivottavasti ei ole samalaisia ongelmia kuin täältä luetut Volvo On Call -palvelun käyttö-ongelmat.
Tuo Mercedes me rekisteröinti kuulostaa jo sen verran haasteellisemmalta, että VOC "ongelmat" taitaa olla pientä tämän rinnalla ;D
Tosin itsellä VOC on toiminut kiitettävällä tasolla. Myös tuohon uuteen kulkineeseen sain VOC asennettua 5 minuutissa. Jälleenmyyjä toimitti pin-koodin minkä naputtelin VOC sovellukseen ja se oli siinä.
Jos joku on siinä uskossa, että VOC, Mercedes me tai mikään muukaan vastaava palvelu toimii päivästä toiseen 100%, niin on väärässä...
 
jols sanoi:
Sattui olemaan palaverien välillä aikaa ja olin kulmilla niin poikkesin Veho Airportiin kysymään asiasta. Ensin sanottiin ettei palvelu ole vielä toiminnassa ja sitten toinen sanoi että onhan, 1 aktivointi jo tehty (Homer?)!

Tämähän on kunnia :). Miten edes mahdollista mutta näin kyllä Olarin Vehostakin todettiin vaikkakin vain heidän myymälän osalta.

Mercedes Me:n oma simmi aktivoitui vihdoin tänään. Weban etäkäytön lisäksi kätevä ominaisuus on syöttää määränpää kännykällä ja lähettää se Naviin. Tunelnin radiokanavien määrä rajaton - Hip Hoppia, Countryä tai Brittien puhekanavia fiiliksen mukaan. Näytölle saa vaikka 5 vrk sääennusteen mikä on kätevä jos suunnittelee vaikka auton pesua.

Ainakaan 17' vuosimallisessa Eemelissä ei Volvon Vocciin verrattavia ongelmia. Jos jotain pitää hakea niin jossain tilanteissa käyttö kömpelöä, es. jos siirtyy appseista naviin ja yrittää palata takaisin, menee 30-60 sekuntia ennen kuin appsi taas pystyssä. Nettiradio sentään jää pyörimään taustalle vaikka siirtyisi Naviin.

Odottelemalla innolla uusia palveluita, Mercedes Men myötä autoilu vihdoin siirtyy nettiaikaan.
 
Tämän päivän masennuksen jälkeen (ikäloput autot, 1,5v ja 2,5v) tämä paransi fiilistä. Minulla on 4G modeemin kautta nuo Tuneln Internet-radio, säätiedot ja MB appsit käytössä jo.

Toimii ihan ok, nettiradiota tulee enimmäkseen kuunneltua, BBC, USA Today yms.
 
Homer sanoi:
Tämähän on kunnia :). Miten edes mahdollista mutta näin kyllä Olarin Vehostakin todettiin vaikkakin vain heidän myymälän osalta.

Mercedes Me:n oma simmi aktivoitui vihdoin tänään. Weban etäkäytön lisäksi kätevä ominaisuus on syöttää määränpää kännykällä ja lähettää se Naviin. Tunelnin radiokanavien määrä rajaton - Hip Hoppia, Countryä tai Brittien puhekanavia fiiliksen mukaan. Näytölle saa vaikka 5 vrk sääennusteen mikä on kätevä jos suunnittelee vaikka auton pesua.

Ainakaan 17' vuosimallisessa Eemelissä ei Volvon Vocciin verrattavia ongelmia. Jos jotain pitää hakea niin jossain tilanteissa käyttö kömpelöä, es. jos siirtyy appseista naviin ja yrittää palata takaisin, menee 30-60 sekuntia ennen kuin appsi taas pystyssä. Nettiradio sentään jää pyörimään taustalle vaikka siirtyisi Naviin.

Odottelemalla innolla uusia palveluita, Mercedes Men myötä autoilu vihdoin siirtyy nettiaikaan.
Saako kysyä mitä ongelmia sulla on ollut VOC:n kanssa :rolleyes:
Kirjautuminen jo pelkästään tuohon Me palvelu näkyisi olevan haasteellista, joten taitaa VOC "ongelmat" olla pientä tulevaan verrattuna...
 
völvöxc60 sanoi:
Saako kysyä mitä ongelmia sulla on ollut VOC:n kanssa :rolleyes:
Kirjautuminen jo pelkästään tuohon Me palvelu näkyisi olevan haasteellista, joten taitaa VOC "ongelmat" olla pientä

Hyvä kysymys ;D. Ehkä viittasin Volvo VOC -ketjussa esiintuotuihin ongelmiin.

Kirjautuminen Me -palveluun sujui kyllä vasemmalla kädellä, ongelmia näyttää syntyneen niiden autojen kytkemisessä, joissa ei ole 2017 mallien tehdasasenteista Me -valmiutta (250€ lisävaruste).

Weban ohjelmointi kännykällä 100% luotettava, Löpön määrän ja toimintasäteen voi lukea kännykästä ja kaikki toimii moitteettomasti. Ainoa mistä voi antaa palautetta on se, että toivoisin että Appsista toiseen voisi surffata yhtä sutjakkaasti kuin nettiselaimen välilehdillä. Ehkä päivitysversioissa tähän tulee kehitystä.

Odotan palveluiden määrän kasvavan exponentiaalisesti, esim. tekniikkapuolen status -tarkistuksiin tulee varmasti laajennuksia. Mutta jo nyt tuntuu mukavalta kun lukitukset sun muut pystyy tarkistamaan etänä. Jos on huono muisti niin kuin itsellä, on myös kiva että kännykästä voi tarkistaa auton sijainnin kun asioi vaikkapa keskustassa  :p. (jälkimmäistä ominaisuutta tosin Veho ei ole vielä aktivoinut vaikka vein ajokorttini pari päivää sitten näytille).

Lainaus korjattu -Karvis-
 
En tiedä mitä palveluita aiemmat kikkareet ovat sisältäneet. Tänään kuitenkin selvisi huollossa se, että me -palvelu ei toimikkaan Suomessa auton simmillä, vaan vaatii Vodaphonen liittymän mitä Suomessa ei saa.  Eli  Me palveluiden/appsien käyttö vaatii Bluetooth yhteyden matkapuhelimeen toimiakseen.

Mercedes me on  aivan uusi yhtälailla Vehollekin ja palvelua sekä ohjeistusta edelleen rakennetaan. Eli kärsivällisyyttä ja uskon että muutaman kuukauden sisällä Elisan simmikin (autossa) tuottaa suoraan datayhteyden palveluihin.
 
Kiitos tiedosta. Itsellänikin oli ajatus kysyä automyyjältä tuon palvelun käytöstä. Uusi C-sarjalainen on tulossa varmaan ensi viikolla. Täytyy sanoa myyjälle, että pitää minut ajantasalla, kun homma alkaa selkiytyä ja tulee toimimaan suomalaisilla liittymillä.
 
Kävin Veho Airportissa ja kyselin samaa asiaa. Sanoivat, että helmi-maaliskuussa tulis jotain tietoa asiasta. Taitavat olla vähän pihalla koko asiasta.
 
Nyt on päivän ollut uusi C alla ja kerkesin hieman testailemaan mercedes me -palvelua. Ihan kivaltahan tuo vaikuttaa. Omassa autossani toiminnallisuus jää ovien avaamiseen ja sulkemiseen, kun ei ole navia eikä lisälämmitintä. Ovet kyllä avautuivat ja kuittaus tuli heti sähköpostiin siitä. Samoin tuolla näkee hyvin autosta kaikenlaista informaatiota. Näyttää polttoaineen määränkin tarkemmin kuin polttoainemittari.  :)

 
Näyttäisi tuossa peruspaketissa (39€/v/99€/3v):

- seuraavan huollon pvä
- polttonestemäärä %
- auto lukittu: voi avata/sulkea etänä
- rengaspaine: etusivulla normaali, näpäytyksen takana kPa ( joka näyttäisi 0,2 korkeammalta kuin mittarilla )
- ajomatkat: kulutus, ajettu matka, ajoaika ja keskinopeus lähtöstä/nollauksesta
- jarrupalat: normaali
- jarruneste: normaali
- ovet: kiinni
- takaluukku: kiinni
- akku: normaali
- sivulasi: tällä hetkellä näyttää -- , kiinni ovat
- jäähdytysneste: normaali
- pesuneste: normaali
- seisontajarru: kytketty

Ovien aukiolosta tullut vähän turhankin hanakasti ilmoituksia luuriin. Ainakin pariin otteeseen ilmoitellut ovien aukiolosta, kun vielä istunut autossa parkkiksella lukiessa / ihmetellessä milloin mitäkin. Kytkin ilmoitukset pois, voihan nuo tarvittaessa tarkistaa sovelluksesta. Reissussa taas ihan hyvä että ilmoittelee.
 
r.e.t sanoi:
Ovien aukiolosta tullut vähän turhankin hanakasti ilmoituksia luuriin. Ainakin pariin otteeseen ilmoitellut ovien aukiolosta, kun vielä istunut autossa parkkiksella lukiessa / ihmetellessä milloin mitäkin. Kytkin ilmoitukset pois, voihan nuo tarvittaessa tarkistaa sovelluksesta. Reissussa taas ihan hyvä että ilmoittelee.

Saman huomasin itsekin kojelautakameraa asennellessa, että tuli ilmoitus avoinna olevista ovista ja ikkunasta. Ei se kyllä kovin heti niitä ilmoituksia lähetä. Pitäisi joskus ihan testata, että mikä on se oven / ikkunan aukioloaika, jolloin ilmoitus lähtee.