https://www.popvakuutus.fi/asiakaspalvelu/yhteistyokumppaneiden-edut?utm_source=autostadium&utm_medium=banner&utm_campaign=autovakuutus_autostadium_jatkuva&utm_content=autovakuutus_0418

Erinomaista palvelua merkkihuollosta

Urlaub

Grand Legend
Liittynyt
6.1.2014
Merkkihuollot on monesti parjattuja, mutta nyt kyllä tuli sellainen huoltokokemus, ettei paremmasta väliä.

Yariksen 15 tkm huolto ja paikkana SAH Tampereen Onkiniemessä. Kyseessä siis vain huoltoa tarjoava firma joka on selvästi tullut kilpailemaan maahantuojan omistaman Tammerauton yksinvaltaa vastaan.

Toyotan nettisivuilla on hyvin toimiva nettivaraus ja kilpailutin kaikkien kolmen Tampereella toimivan merkkihuollon hinnat. Tammerauto kallein 180 eurollaan, Huoltoykkönen ja Suomen Autohuolto olivat pari kymppiä halvempia ja eroa vain pari euroa. SAH lupasi syyskuussa varaajille 20 euroa alennusta nettivarauksesta ja löin tarjouksen kiinni 139 eurolla.

Nyt huollossa sanottiin, että lokakuussa varauksen etuna oli ilmaiset öljyt ja huoltohemmo lupasi muuttaa tilaukseni sen mukaiseksi. Uusi hinta 99 euroa! Ei paha.

Sitten perinteiset litaniat eli saako vaihtaa pyyhinkumin, polttimot ja entäpä pesunesteet. Vastasin kieltävästi, mutta alkoi inttämään pesunesteestä.. Olin edelleen vastaan, kunnes huoltohenkilö sai sanottua, että heillä kuuluu täyttö aina hintaan.  ;)

Erinomaista!

Vertailun vuoksi Metro-Auto kyseli oikein tekstarilla voiko tehdä erikoistarjouksen Toyota Itäkeskuksen huollosta. Joo, sopiihan se ja sain tarjouksen 199 euroa only for you hintana.
 
Miten hinta liittyy erinomaiseen palveluun, olisiko palvelu ollut huonoa tuolla 199€ hinnalla. Ilmeisen suuri oli aloittaa uusiketju. Joten pieni sah piilomainos haisee läpi!
 
Phermanni sanoi:
Miten hinta liittyy erinomaiseen palveluun, olisiko palvelu ollut huonoa tuolla 199€ hinnalla. Ilmeisen suuri oli aloittaa uusiketju. Joten pieni sah piilomainos haisee läpi!

No jos ennalta sovittu hinta ei pädekään ja liikkeestä itse ehdotetaan halvempaa hintaa niin eikö se ole hyvää palvelua? Kuitenkin aivan selvästi öljyt ilmaiseksi -kamppiksen ehtona on ollut huollon varaaminen lokakuussa, jota en siis ole tehnyt kun syyskuussa tein varauksen.

Tietysti massikeisareille satanen sinne tai tänne on se ja sama.

Ei nyt liity oulaiseen huoltofirmaan mitenkään, mutta kyllähän tuo on äärimmäisen harvinaista, että palvelun tarjoaja itse ehdottaa tuollaista.
 
Phermanni sanoi:
Miten hinta liittyy erinomaiseen palveluun, olisiko palvelu ollut huonoa tuolla 199€ hinnalla. Ilmeisen suuri oli aloittaa uusiketju. Joten pieni sah piilomainos haisee läpi!

Kyllä kuuluu. Joskus saa kovalla hinnalla sontaa, joskus edullisesti hyvää. Ja miksi ei vaikka mainostaisikin, sillä tuohan nyt on kaikkien etu.
En tarkoita, että merkkiliikkeiden pitää laskea kilpailun vuoksi huollot katteettomiksi.
Kilpailla voijoko laadulla, tai hinnalla ja jos molemmat ovat kohdallaan, ei voi valittaa.
 
Itse tein samaisessa paikassa Sciroccoon pari huoltoa, polttimonvaihdon ja takuutyönä pyysin korjaamaan resonoinnin.
+ vein itse öljyn ja suodattimen, työ maksoi molemmilla kerroilla 40€ ( leima tuli huoltokirjaan ).
+ pakoanalyysi ja OBD vuonna 2012 ja 2014 15€.
+ polttimonvaihtotyö 5€.
- eivät tienneet mistä resonointi tulee. Kerroin sen sitten heille. Sanoivat, että tilataan ohjelma jolla nostetaan tyhjäkäyntiä niin resonointi ei kuulu.Oli kuulemma parissa Jetassa ollut sama ongelma ja laittoivat jonkun ohjelman jolla nostivat tyhjäkäyntiä. Sanoin, että eihän vika poistu tyhjäkäyntiä nostamalla. Ei onneksi ollut Sciroccoon saatavana sitä ohjelmaa. Pyysin sitomaan polttonestepumpun paluuletkut nippusiteillä toisiinsa ja vika poistui.
Lähettivät laskun 57,5€. Soitin ja pidin sitä kalliina. Kysyivät mitä sen pitäisi olla, mutta enää en muista mitä sanoin ja sen velottivat.
Jos minulla olisi VW niin tuolla huollattaisin .
 
Onkiniemen SAH:sta samantyylistä kokemusta. Erittäin hyvää palvelua kohtuuhintaan. Vaikkei Tammerautokaan huono ole.
 
inspired sanoi:
Vaikkei Tammerautokaan huono ole.

Ei ole siitäkään pahaa sanottavaa, mutta hintataso on kovempi.

Edellisen hybridi-Yariksen katkennut vaihteensiirtovaijeri (!) hoidettiin kyllä erittäin hienosti kuntoon, vaikka tapahtuma saattoi olla hieman hämärä heille. Asiakkaalle asti ei mitään mutinoita tullut - päinvastoin - Toyota Europelta soitettiin perään ja varmistettiin, että kaikki on ok.

Tässä vaihdekeppinsä hervottomaksi muuttunutta Yarppaa viedään kohti korjaamoa:

qUMtIbP.jpg


Haastava tapaus siksi, että oli Italian tuonti, eikä huoltokirjassa yhtään leimaa. Ei tosin olisi pitänyt ollakaan, kun oli alle 1 v ja 15 tkm ajettu tuossa vaiheessa.

Oli vuokra-auto Milanosta, joka oli ketjukolarissa ollut ja ehkä lunastettu, ehkä ei. En osaa sanoa minkälainen huutokauppa se oli. Takuuehdothan vissiin katkaisevat takuun lunastuksissa. Tiesin kyllä teknisesti mitä ostin eli vain puskurit rikki. Ehjäys sitten halvalla latvialaisella pajalla ja eikun Suomen kilpiin.